注意事項

EARTHレンタカーの注意事項

お支払い・中途解約・キャンセル料
■ お支払い
料金は契約日の3日前までに、クレジットカード決済をお願いいたします。 なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、規定期日内にクレジットカードでお支払いください。
※手数料等は、お客様のご負担となります。

■ 中途解約
原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。

■ キャンセル料
事前のご連絡なく、ご予約時間を１時間以上超過した場合は「予約取消し」として処理させていただき、以下のキャンセル料を申し受けます。

　　　予約３日以上前･･･無料

　　　予約２～１日前･･･基本料金の50%

　　　予約当日･･･基本料金の100%

レンタカーご利用に関する注意事項
■ ご希望車種のご予約はお早めに
前日、当日のお申込みの場合、ご希望の車種クラスにお応えできない場合がございます。
その場合、別の車種クラスをご案内します。各車種クラスに応じた料金を頂戴しますのでご了承ください。

■ ご契約時に必ず運転免許証をお持ちください
レンタル期間中、運転される方全員の運転免許証をお持ちください。

■ 新規のお客様は下記確認書類を必ずお持ちください

・運転免許証

・健康保険証

■ 返却時間の厳守をお願いいたします
貸出及び返却は必ず９～１９時の間にお願いいたします。
返却が遅れる場合は必ず事前にご連絡ください。返却時間内に返却できず、 返却が翌日や数日後になるなど、お約束の時間を無断で超過した場合、遅延料金をいただきます。

■ 貸出期間の延長には事前のご連絡が必要です
貸出期間の延長をご希望の場合、1週間プランは返却日の３日前までに、 １ヶ月プランは返却日の1週間前までに必ずご連絡ください。
急な貸出延長のご希望にはお応えできない場合がございます。

＊１週間プラン例【日曜日返却の場合は木曜日中】

＊１ヶ月プラン例【３０日返却の場合は２３日中】

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