よくある質問

特によくいただくご質問

• 用意する物はありますか？
• 支払い方法を教えてください。
• 掲載料金は税抜ですか？税込ですか？
• 返却する際に何かする事はありますか？

ご予約に関するご質問

• 用意する物はありますか？
• 車（車種）は選べますか？
• 24時間、1週間、1ヶ月のレンタルしかしてないのですか？
• 車両の大きさが知りたいです。
• 乗り捨て出来ますか？
• 他の店舗で借りて、違う店舗に返却は可能ですか？
• 国際免許証だけど大丈夫ですか？
• 海外在住で帰省中の為、現住所が分かる物がないのですが？
• ＭＴ（マニュアル）の車はありますか？
• 店舗の行き方を教えて下さい。
• 燃費はいいですか？
• 何年前ぐらいの車ですか？
• キャンセル料金は掛かりますか？
• 喫煙車ですか？禁煙車ですか？
• 契約者は1人ですが、2～3人で乗っても大丈夫ですか？

料金・お支払いに関するご質問

• 支払い方法を教えてください。
• 車の金額は?
• 配送代金は掛かりますか？
• 掲載料金は税抜ですか？税込ですか？
• 事故を起こした場合の金額は？

装備に関するご質問

• チャイルドシートのレンタルはできますか？
• チャイルドシートが取り付けられる車種はありますか？

保険・補償に関するご質問

• 保険は入っていますか？
• 事故を起こした場合どうすれば良いですか？

ご出発～ご返却までのご質問

• 乗り捨て出来ますか？
• 他の店舗で借りて、違う店舗に返却は可能ですか？
• 事故を起こした場合どうすれば良いですか？
• 営業時間内（9:00～19:00）のご返却をお願いいたします。
• 延長したいのですが、どうしたらいいですか？
• 返却する際に何かする事はありますか？

法人契約に関するご質問

• 法人契約に必要なものを教えてください。
• 会社の社印等が持ち出し出来ません。